Handelsbetingelser

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på hjemmesiden www.parfumer.dk, som ejes og drives af Parfumer.dk ApS, CVR-nr. 40302980, Nørregade 28D, Danmark (herefter “Parfumer.dk”, “vi”, “os”).

Når du gennemfører et køb på Parfumer.dk, accepterer du samtidig disse handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du afgiver din ordre.

Parfumer.dk forbeholder sig retten til løbende at ændre handelsbetingelserne med virkning for fremtidige køb.

Priser og betaling

Alle priser på Parfumer.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms og øvrige afgifter.

Den samlede pris inklusive leveringsomkostninger fremgår tydeligt, inden ordren gennemføres.

Vi modtager betaling med følgende betalingsmidler:

• Visa / Visa Dankort
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• MobilePay
• ViaBill
• Klarna

Betaling foretages via en sikker betalingsløsning med kryptering (SSL). Parfumer.dk får ikke adgang til dine kortoplysninger.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra vores lager. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail efter gennemført køb.

Rabatkoder kan ikke kombineres med allerede nedsatte varer, kampagnetilbud eller andre rabatter, med mindre andet er angivet.

Levering

Parfumer.dk leverer til adresser i Danmark via udvalgte fragtpartnere (fx GLS/PostNord).

Forventet leveringstid er 1–7 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktsiden.

Forsendelsesomkostninger afhænger af den valgte leveringsmetode og fremgår ved checkout.

Parfumer.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes fragtfirmaet eller forhold uden for vores kontrol.

Reklamationsret

Dit køb er omfattet af købelovens regler om mangler.

Du har 24 måneders reklamationsret fra leveringstidspunktet, hvis varen er mangelfuld. En mangel kan fx være en fabrikationsfejl eller beskadiget vare ved levering.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamationer indgivet inden for 2 måneder anses altid for rettidige.

Er reklamationen berettiget, dækker Parfumer.dk rimelige returneringsomkostninger. Er reklamationen ikke berettiget, afholder du selv omkostningerne.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked inden fristens udløb via e-mail til: kundeservice@parfumer.dk

Du skal returnere varen senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Returnering og refundering

Ved returnering betaler du selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Varen skal returneres i ubrugt stand, i original og uåbnet emballage og forsvarligt indpakket. Du som køber hæfter for varen, indtil den er modtaget hos Parfumer.dk.

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet til det anvendte betalingsmiddel senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelse meddelelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil varen er modtaget retur.

Vigtigt: Undtagelse for parfumer (hygiejne)

Forbehold

Parfumer.dk tager forbehold for:

• udsolgte varer
• pris- og tastefejl
• forsinkelser forårsaget af force majeure (fx strejke, brand, naturkatastrofer, pandemier mv.)

Produktbilleder er vejledende, og mindre variationer i emballage kan forekomme.

Personoplysninger

Parfumer.dk behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores persondatapolitik på hjemmesiden.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, er du altid velkommen til at kontakte os først.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Kontakt